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Política de Privacidade

A JBeneVita (operada por JOTABE COMERCIO DIGITAL LTDA) está comprometida em resguardar a privacidade e proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou realiza compras em nossa loja virtual.

Informações que Coletamos

Coletamos dados necessários para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente:

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  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e endereço de entrega.

  • Dados de Pagamento: As transações são processadas por intermediadores de pagamento seguros. Não armazenamos números completos de cartões de crédito em nossos servidores.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e duração da visita (coletados por cookies para otimização do site).

Finalidade da Coleta de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

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  • Processar e entregar os pedidos realizados no e-commerce.

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

  • Prestar suporte, atendimento ao cliente e processar eventuais trocas ou reembolsos.

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais (ex.: emissão de notas fiscais).

Compartilhamento de Informações com Terceiros

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. O compartilhamento de dados ocorre estritamente com parceiros necessários para a operação do negócio:

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  • Transportadoras e Correios: Para a realização da entrega dos produtos.

  • Gateways e Processadores de Pagamento (Wix Payments): Para validação e liquidação das transações financeiras.

  • Órgãos Governamentais: Quando exigido por lei ou para emissão de documentos fiscais obrigatorios.

Seus Direitos conforme a LGPD

Como titular dos dados, você tem o direito de:

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  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão de seus dados cadastrais armazenados em nossa base, exceto aqueles necessários para o cumprimento de obrigações fiscais ou legais.

Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação. Nosso e-commerce utiliza criptografia SSL e ambiente seguro para processamento de informações.

Dados de Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Dúvidas e Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Caso tenha dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais ou deseje exercer seus direitos de privacidade, entre em contato através dos nossos canais:

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  • Razão Social: JOTABE COMERCIO DIGITAL LTDA

  • Nome Fantasia: JBeneVita / JOTABE MIX COMMERCE

  • CNPJ: 65.441.252/0001-00

  • Endereço Comercial: R. Monsenhor Bruno, 1153, Sala 1423/34, Bairro Aldeota, Fortaleza/CE – CEP: 60.115-191

  • Telefone / WhatsApp: (85) 3179-0778

  • E-mail de Contato: JOTABEMIXCOMMERCE@GMAIL.COM

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